今日要闻！两句话胖东来：温暖背后商业逻辑

两句话胖东来：温暖背后商业逻辑

郑州 - 一句“吃了没？”，一句“一定要开心快乐”，胖东来创始人于东来朴实的两句话，不仅温暖了无数顾客的心，也道出了胖东来这家民营企业独特的经营理念和商业逻辑。

胖东来成立于1995年，是一家总部位于河南郑州的大型连锁超市企业。28年来，胖东来始终坚持以顾客为中心，以商品品质和服务质量为立身之本，赢得了广大顾客的信赖和支持。

温暖服务：顾客至上的理念

走进胖东来超市，顾客首先感受到的是扑面而来的温暖。超市里随处可见员工主动为顾客服务的场景：为顾客搬运沉重的商品、为老人孩子提供帮助、解答顾客的疑问……胖东来甚至还为顾客提供免费的擦鞋服务和雨伞。

胖东来的温暖服务不仅体现在细节，更体现在制度上。例如，胖东来规定员工上班必须微笑服务，并对员工进行严格的培训和考核。

商品品质：严谨的质量管控

胖东来对商品品质的追求近乎苛刻。超市里所有商品都经过严格的采购和检验，不合格的商品一律不得上架销售。胖东来还建立了完善的商品追溯体系，确保每一件商品都能追根溯源。

独特理念：以人为本的经营之道

胖东来的经营理念与其他企业有着明显的不同。于东来认为，企业不仅要创造利润，更要承担社会责任。他主张“先做人、后做事”，把员工的幸福生活放在首位。

胖东来为员工提供优厚的福利待遇，并注重员工的职业发展和精神建设。在胖东来，员工不仅是企业的员工，更是企业文化的践行者和传播者。

结语

胖东来的成功，离不开其独特的经营理念和商业逻辑。在追求利润的同时，胖东来始终坚持以人为本，为顾客提供优质的服务和商品，赢得了良好的口碑和社会效益。胖东来的经验也启示我们，企业要想取得长远发展，就必须坚持正确的价值观，走可持续发展道路。

以下是一些对新闻的扩充和洗稿：

• 在文章中，可以加入一些具体的案例，例如胖东来员工为顾客提供的暖心服务故事，或者胖东来在商品品质管控方面采取的措施等。
• 可以对胖东来的经营理念进行更深入的分析，例如探讨胖东来“先做人、后做事”的理念是如何落地实施的，以及胖东来如何通过文化建设来塑造员工的价值观等。
• 可以对比分析胖东来与其他企业的经营模式，例如沃尔玛、家乐福等大型超市企业，探讨胖东来的独特之处。
• 可以展望胖东来的未来发展，例如胖东来将如何应对零售行业的竞争挑战，以及胖东来将如何将独特的经营理念和商业逻辑推广到更广阔的市场。

以下是一些新的标题：

• 温暖背后的商业逻辑：胖东来如何赢得顾客信赖？
• “先做人、后做事”：胖东来独特的经营之道
• 值得学习的企业典范：胖东来如何实现可持续发展？
• 零售行业标杆：胖东来的成功启示

山航股东大会风波：中小股东罢免董事长提案未获通过

北京 - 6月13日，山东航空股份有限公司（山航）召开2023年年度股东大会。在本次大会上，中小股东提交的罢免山航董事长徐传钰职务的提案，经过表决，未获通过。

本次股东大会备受关注，主要原因在于山航已于2023年7月退市，转入三板市场。在退市前，山航连续两年亏损，资不抵债，最终摘牌。

中小股东认为，徐传钰在任期间未能履行董事职责，导致公司经营不善，最终退市，因此要求罢免其职务。

提案未获通过

据悉，在6月13日的股东大会上，共有10项议案进行了表决，其中包括中小股东临时增加的3项议案。

除了罢免董事长提案外，中小股东还要求公司回购部分股份以及增选中小股东代表担任董事。这两项提案也均未获通过。

山航方面表示，公司董事会对中小股东提出的议案进行了认真研究，并形成了审议意见。公司认为，相关议案的表述不够准确，且缺乏事实依据，不符合公司实际情况。

分析人士指出，中小股东提案未获通过，反映出大股东与中小股东之间存在一定的分歧。中小股东希望通过罢免董事长等措施，改善公司治理，维护自身利益。而大股东则可能担心，此举会影响公司稳定。

未来展望

山航退市后，一直致力于扭亏为盈，并积极筹备重新上市工作。2023年，山航实现扭亏为盈，净利润为2.14亿元。

山航董事长徐传钰表示，公司将继续加强治理，提升经营效率，力争早日实现重新上市目标。

新的标题：

山航股东大会折射大股东与中小股东分歧 罢免董事长提案未获通过